Chính Sách Bảo Mật
cpc4

cpc4 ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ cpc4.app, cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ và các trò chơi hấp dẫn khác dành cho người chơi Việt Nam.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách cpc4 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm:

• Trang web và ứng dụng di động của cpc4.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến và email.
• Các chương trình khuyến mãi, sự kiện và hoạt động marketing.
• Giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) thông qua nền tảng của chúng tôi.

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của cpc4, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn chủ động cung cấp:

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập cpc4.app, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Dữ liệu phiên: Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng sử dụng, luồng điều hướng.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 6.

cpc4 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

cpc4 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank — chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi cần nhận thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân).
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được cấp phép để xác thực giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với cpc4 và cam kết chỉ sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền.

5.1 Các Biện Pháp Kỹ Thuật

cpc4 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa client và server.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn tấn công SQL Injection, XSS và các lỗ hổng phổ biến.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi nhằm tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.

5.2 Các Biện Pháp Tổ Chức

Ngoài các biện pháp kỹ thuật, cpc4 còn áp dụng các quy trình tổ chức nghiêm ngặt:

• Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu người chơi.
• Tất cả nhân viên phải ký cam kết bảo mật thông tin và tuân thủ chính sách quyền riêng tư nội bộ.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được ghi lại và kiểm tra thường xuyên để phát hiện truy cập trái phép.

cpc4 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để hệ thống hoạt động bình thường và không thể tắt. Đối với các loại cookie còn lại, bạn có thể quản lý tùy chọn thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của cpc4 để được hướng dẫn.

Là người dùng của cpc4, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

8.1 Thời Gian Lưu Trữ

cpc4 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
• Nhật ký bảo mật và hoạt động: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra khi cần.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoàn toàn sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, trừ dữ liệu tài chính bắt buộc giữ lại theo luật.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tự động hết hạn theo thời gian quy định tại Mục 6.

8.2 Quy Trình Xóa Dữ Liệu

Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khi thời gian lưu trữ kết thúc, cpc4 thực hiện quy trình xóa an toàn bao gồm xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính, xóa khỏi các bản sao lưu trong vòng 30 ngày tiếp theo và ẩn danh hóa dữ liệu phân tích tổng hợp (nếu không thể xóa hoàn toàn).

cpc4 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và được kiểm tra thêm qua KYC khi rút tiền.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

cpc4 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ cpc4.app trong ít nhất 14 ngày.
• Đối với những thay đổi căn bản ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cpc4 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách cpc4 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên mọi trang của cpc4.app — thời gian phản hồi dưới 3 phút.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.

Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu của cpc4 làm việc 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết, để đảm bảo mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư của bạn được giải quyết kịp thời và thỏa đáng nhất.